Cette Politique de confidentialité (la "Politique") décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons les informations obtenues à partir de nos sites web, de nos visas de voyage et d'autres services en ligne (collectivement appelés les "Services"), ainsi que les informations collectées hors ligne. Avant d'utiliser les Services ou de nous fournir des informations, nous vous encourageons à examiner attentivement cette Politique. En accédant ou en utilisant une partie des Services, ou en nous fournissant autrement des informations, vous reconnaissez l'applicabilité de cette Politique.

Collecte d'informations

Nous pouvons collecter des informations par divers moyens, notamment lorsque vous nous fournissez directement des informations, lorsque nous collectons passivement des informations auprès de vous, comme via votre navigateur ou votre appareil, ou auprès de tiers.

Informations fournies directement

Les informations peuvent être collectées auprès de vous lorsque vous nous les fournissez directement, notamment dans les cas suivants :

• Lorsque vous nous contactez avec des demandes de renseignements ;
• Lorsque vous participez à l'une de nos enquêtes ;
• Lorsque vous vous inscrivez pour accéder à nos Services, utilisez ou achetez certains Services comme la demande de visas de voyage ;
• Lorsque vous communiquez avec nous par le biais de nos canaux de support (e-mail, chat en ligne ou téléphone) ;
• Lorsque vous demandez des fonctionnalités spécifiques (par exemple, des bulletins d'information, des mises à jour) ; ou
• Lorsque vous nous fournissez autrement des informations. Les informations demandées peuvent varier en fonction de la manière dont vous utilisez nos Services ; par exemple, le type d'informations demandées peut varier en fonction du type de visa de voyage pour lequel vous postulez et des exigences gouvernementales locales. Les informations que vous nous fournissez directement peuvent inclure, sans s'y limiter, les éléments suivants vous concernant ou concernant d'autres personnes :
• Nom
• E-mail
• Numéro de téléphone
• Détails du voyage, tels que la date d'arrivée, le port d'arrivée, le motif du voyage
• Adresse
• Date de naissance
• Ville et pays de naissance
• Nationalité
• Sexe
• Informations sur le passeport, telles que le numéro de passeport, la date de délivrance et d'expiration, la photo et le lieu de délivrance
• Numéro de sécurité sociale
• Religion
• Informations familiales, telles que les noms des membres de la famille
• Détails professionnels, tels que l'occupation et le nom de l'employeur
• Informations financières, telles que les informations relatives au paiement fournies à nous et/ou à nos processeurs de paiement.

Informations collectées de manière passive ou automatique

Informations sur les appareils/l'utilisation Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur l'ordinateur ou les appareils (y compris les appareils mobiles ou les tablettes) que vous utilisez pour accéder aux Services. Cela peut inclure, sans s'y limiter, les adresses IP, les informations de localisation générale (par exemple, inférées à partir d'une adresse IP), les identifiants uniques de dispositifs, les IMEI et adresses TCP/IP, les types de navigateurs, la langue du navigateur, le système d'exploitation, les informations sur l'opérateur du dispositif mobile, l'état ou le pays à partir duquel vous avez accédé aux Services, et les informations relatives aux façons dont vous interagissez avec les Services.

Cookies et autres technologies électroniques

Nous pouvons également collecter des données sur votre utilisation des Services grâce à l'utilisation de journaux de serveur Internet, de cookies et/ou de pixels de suivi. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site web, nous permettant de reconnaître votre ordinateur, de stocker des préférences et des paramètres, de comprendre les pages web que vous avez visitées, d'améliorer votre expérience utilisateur, d'effectuer des recherches et des analyses, et de vous aider dans les fonctions administratives de sécurité. Les pixels de suivi, également appelés balises web ou GIF transparents, sont de minuscules balises électroniques intégrées dans les sites web, les publicités en ligne et/ou les e-mails, conçus pour fournir des informations sur l'utilisation, telles que les impressions ou les clics publicitaires, mesurer la popularité des Services et de la publicité associée, et accéder aux cookies utilisateur. Veuillez noter que vous pouvez ajuster vos paramètres pour être averti lorsqu'un cookie est défini ou mis à jour, ou pour bloquer les cookies entièrement. Cependant, le blocage des cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités ou offres des Services.

Informations obtenues auprès de tiers

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de divers tiers, tels que des entreprises de médias sociaux ou d'autres sites. Par exemple, si vous accédez aux Services ou créez un compte via un compte tiers, tel que Facebook ou Google, ou interagissez avec nos pages de médias sociaux, nous pouvons accéder à certaines informations de votre profil de médias sociaux, conformément aux politiques du site tiers. Veuillez noter que nous pouvons combiner les informations collectées auprès de vous et vous concernant (y compris les informations collectées automatiquement) avec des informations obtenues auprès de nos filiales et/ou de tiers non affiliés, et utiliser ces informations combinées conformément à cette Politique.

Utilisation de vos données personnelles et d'autres informations

Nous pouvons utiliser les informations collectées auprès de vous et vous concernant à diverses fins, notamment, sans s'y limiter, pour :

• Fournir les Services
• Répondre à vos demandes de renseignements
• Surveiller votre utilisation des Services
• Demander vos commentaires
• Communiquer avec vous sur les transactions initiées avec nous
• Améliorer les Services ou développer de nouveaux produits et fonctionnalités
• Vous contacter avec de la publicité, des enquêtes ou d'autres informations susceptibles de vous intéresser
• Personnaliser les Services
• Faire respecter les termes légaux régissant votre utilisation des Services
• Protéger Offvisa, nos employés ou des tiers
• Administrer et résoudre les problèmes des services. Nous pouvons agréger et/ou désidentifier les informations collectées via les Services à des fins de recherche et de marketing, et partager ces données avec des tiers.

Divulgation de vos données personnelles et d'autres informations

Nous pouvons divulguer les informations que nous collectons dans diverses circonstances, notamment, sans s'y limiter :

• Transferts commerciaux : En cas de vente d'entreprise, de fusion, de réorganisation, de dissolution ou d'événement similaire, les informations que nous collectons peuvent être divulguées.
• Sociétés apparentées : Nous pouvons partager vos informations avec nos filiales et d'autres sociétés apparentées.
• Agents, consultants et fournisseurs tiers : Nous pouvons engager des tiers pour effectuer certains services en notre nom, tels que l'envoi d'informations par courrier, la maintenance de bases de données et le traitement des paiements.
• Consentement : Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers sur la base de votre consentement.
• Exigences légales : Nous pouvons divulguer des informations vous concernant si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi que cette action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger et défendre les droits ou les biens de Offvisa, agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs ou du public, ou se protéger contre la responsabilité légale.

Analyse en ligne et publicité personnalisée

Nous pouvons utiliser des services d'analyse web tiers pour analyser la manière dont les utilisateurs utilisent les Services et fournir certaines fonctionnalités. Nous pouvons également intégrer des technologies publicitaires tierces pour la diffusion de contenu et de publicités pertinentes sur les Services et d'autres sites web que vous visitez. Vous pouvez choisir de ne pas participer à certains processus liés aux cookies et à l'analyse en suivant les instructions fournies dans cette Politique.

Vos choix

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez avoir certains choix concernant vos informations, notamment l'accès, la modification ou la suppression de certaines informations, le refus des e-mails marketing, et la gestion des cookies et de l'analyse. Pour plus d'informations, veuillez vous référer aux sections pertinentes de cette Politique.

Conservation de vos informations

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter les accords.

Sécurité

Nous avons mis en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger contre la perte, l'utilisation abusive et l'altération de vos informations. Cependant, nous ne pouvons garantir une sécurité complète des transmissions électroniques.

Consentement au transfert d'informations

En utilisant les Services, vous consentez au transfert de vos informations aux États-Unis et à leur traitement tel que décrit dans cette Politique.

Confidentialité des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter, et nous nous efforcerons de supprimer ces informations si la loi l'exige.

Liens vers d'autres sites web et services

Cette Politique s'applique uniquement à nos Services. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites tiers liés à nos Services.

Mises à jour de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre. Veuillez consulter la date d'entrée en vigueur en haut de cette page pour déterminer si la Politique a été révisée. Votre utilisation continue des Services après tout changement apporté à cette Politique constitue votre acceptation des modifications.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse info@offvisa.com.

Cette Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 21 octobre 2023.

Veuillez noter que les informations fournies ci-dessus sont un résumé général de la Politique de confidentialité. Pour obtenir des détails complets et précis, il est essentiel de se référer au document original. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à demander.