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Recolección de Información Podemos recopilar información a través de diversos métodos, incluido cuando usted nos proporciona información directamente, cuando recopilamos información pasivamente de usted, como a través de su navegador o dispositivo, o de terceros. Información Proporcionada Directamente La información puede ser recopilada de usted cuando nos la proporciona directamente, como en los siguientes casos: Cuando se comunica con nosotros con consultas; Cuando participa en una de nuestras encuestas; Cuando se registra para acceder a nuestros Servicios, usa o compra ciertos Servicios como solicitar visas de viaje; Cuando se comunica con nosotros a través de nuestros canales de soporte (correo electrónico, chat en línea o teléfono); Cuando solicita funciones específicas (por ejemplo, boletines informativos, actualizaciones); o Cuando nos proporciona información de otro modo. La información solicitada de usted puede variar dependiendo de cómo utilice nuestros Servicios; por ejemplo, el tipo de información solicitada puede variar según el tipo de visa de viaje para la que está solicitando y los requisitos gubernamentales locales. La información que nos proporciona directamente puede incluir, entre otros, lo siguiente sobre usted u otros: Nombre Correo electrónico Número de teléfono Detalles de viaje, como fecha de llegada, puerto de llegada, motivo del viaje Dirección Fecha de nacimiento Ciudad y país de nacimiento Ciudadanía Género Información del pasaporte, como número de pasaporte, fecha de emisión y caducidad, foto y lugar de emisión Número de seguro social Religión Información familiar, como los nombres de los miembros de la familia Detalles profesionales, como ocupación y nombre del empleador Información financiera, como información relacionada con el pago proporcionada a nosotros y/o a nuestros procesadores de pagos. Información Recopilada de Forma Pasiva o Automática Información del Dispositivo/Uso Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre la computadora o dispositivos (incluidos dispositivos móviles o tabletas) que utiliza para acceder a los Servicios. Esto puede incluir, entre otros, direcciones IP, información de ubicación general (por ejemplo, inferida a partir de una dirección IP), identificadores únicos de dispositivos, IMEI y dirección TCP/IP, tipos de navegadores, idioma del navegador, sistema operativo, información del operador del dispositivo móvil, el estado o país desde el que accedió a los Servicios e información relacionada con las formas en que interactúa con los Servicios.

Cookies y Otras Tecnologías Electrónicas También podemos recopilar datos sobre su uso de los Servicios mediante el uso de registros de servidores de Internet, cookies y/o píxeles de seguimiento. Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en su computadora cuando visita un sitio web, lo que nos permite reconocer su computadora, almacenar preferencias y configuraciones, comprender las páginas web que ha visitado, mejorar su experiencia de usuario, realizar búsquedas y análisis, y ayudar con funciones administrativas de seguridad. Los píxeles de seguimiento, también conocidos como balizas web o GIF transparentes, son etiquetas electrónicas diminutas integradas en sitios web, anuncios en línea y/o correos electrónicos, diseñados para proporcionar información de uso como impresiones o clics de anuncios, medir la popularidad de los Servicios y la publicidad asociada, y acceder a las cookies de usuario. Tenga en cuenta que puede ajustar su configuración para ser notificado cuando se establezca o actualice una cookie, o para bloquear las cookies por completo. Sin embargo, bloquear las cookies puede limitar el acceso a ciertas características u ofertas de los Servicios.

Información Obtenida de Terceros Podemos obtener información sobre usted de varios terceros, como empresas de redes sociales u otros sitios. Por ejemplo, si accede a los Servicios o crea una cuenta a través de una cuenta de terceros, como Facebook o Google, o interactúa con nuestras páginas de redes sociales, podemos acceder a cierta información de su perfil de redes sociales, según lo permitido por las políticas del sitio de terceros. Tenga en cuenta que podemos combinar la información recopilada de usted y sobre usted (incluida la información recopilada automáticamente) con información obtenida de nuestras filiales y/o terceros no afiliados, y utilizar dicha información combinada de acuerdo con esta Política. Uso de Sus Datos Personales y Otra Información Podemos utilizar la información recopilada de y sobre usted para diversos fines, incluidos, entre otros: Proporcionar los Servicios Responder a sus consultas Monitorear su uso de los Servicios Solicitar sus comentarios Comunicarnos con usted sobre transacciones iniciadas con nosotros Mejorar los Servicios o desarrollar nuevos productos y funciones Comunicarnos con usted sobre publicidad, encuestas u otra información que pueda ser de su interés Personalizar los Servicios Hacer cumplir los términos legales que rigen su uso de los Servicios Proteger a Offvisa, nuestros empleados o terceros Administrar y solucionar problemas de los servicios. Podemos agregar y/o desidentificar información recopilada a través de los Servicios para fines de investigación y marketing, y compartir dichos datos con terceros.

Divulgación de Sus Datos Personales y Otra Información Podemos divulgar la información que recopilamos en diversas circunstancias, incluidas, entre otras: Transferencias Comerciales: En caso de una venta corporativa, fusión, reorganización, disolución o evento similar, la información que recopilamos puede ser divulgada. Empresas Relacionadas: Podemos compartir su información con nuestras filiales y otras empresas relacionadas. Agentes, Consultores y Vendedores de Terceros: Podemos contratar a terceros para realizar ciertos servicios en nuestro nombre, como enviar información por correo, mantener bases de datos y procesar pagos. Consentimiento: Podemos divulgar su información a terceros en función de su consentimiento. Requisitos Legales: Podemos divulgar información sobre usted si la ley lo requiere o si creemos de buena fe que tal acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger y defender los derechos o propiedades de Offvisa, actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios o el público, o proteger contra la responsabilidad legal.

Análisis en Línea y Publicidad Personalizada Podemos utilizar servicios de análisis web de terceros para analizar cómo los usuarios utilizan los Servicios y proporcionar ciertas características. También podemos integrar tecnologías publicitarias de terceros para la entrega de contenido y publicidad relevante en los Servicios y otros sitios web que visite. Puede optar por no participar en ciertos procesos relacionados con cookies y análisis siguiendo las instrucciones proporcionadas en esta Política.

Tus Opciones Sujeto a las leyes aplicables, es posible que tenga ciertas opciones con respecto a su información, incluido el acceso, la modificación o la eliminación de cierta información, la exclusión de correos electrónicos de marketing y la administración de cookies y análisis. Para obtener más información, consulte las secciones relevantes de esta Política.

Retención de Su Información Mantendremos su información mientras sea necesario para proporcionar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.

Seguridad Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger contra la pérdida, el uso indebido y la alteración de su información. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad completa de las transmisiones electrónicas.

Consentimiento para Transferir Información Al utilizar los Servicios, usted acepta la transferencia de su información a los Estados Unidos y su procesamiento según se describe en esta Política.

Privacidad de los Niños Los Servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, contáctenos y nos esforzaremos por eliminar dicha información cuando lo exija la ley.

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Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 21 de octubre de 2023. Tenga en cuenta que la información proporcionada anteriormente es un resumen general de la Política de Privacidad. Para obtener detalles completos y precisos, es esencial consultar el documento original. Si tiene más preguntas o necesita información adicional, no dude en preguntar.